约谈网约车平台企业 维护客运市场秩序
来源：三明市交通执法支队
时间：2025-02-27 17:30
为进一步规范网络预约出租汽车市场秩序，督促平台企业依法合规经营，保障群众的出行安全和合法权益，2月27日下午，在市交通运输局的牵头下，市交通运输综合执法支队联合市运输发展中心对滴滴出行科技有限公司福建分公司及三明办事处负责人进行集中约谈。
目前，我市滴滴出行平台的服务质量和派单合规率逐步提升，但仍出现部分网约车违规收费、线下揽客、人车不一致等运营乱象。为保障客运市场的安定稳定，会议要求滴滴平台公司：一要切实履行企业安全主体责任，加强平台的内部管理和驾驶人员的安全教育，提升服务质量和乘客满意度；二要限期清退不合规的车辆和驾驶员，严格把控平台准入关，规范平台派单行为，稳步提高网约车“双合规”订单率；三要积极配合交通执法部门的监管工作，及时将相关营运数据等向交通主管部门备案，共同维护良好的运输市场秩序。
近年来，针对网络预约出租汽车市场衍生出的无证网约车、网约车变相从事班线客运等违法违规行为，市交通运输综合执法支队坚持“刚柔”并济的监管原则，多措并举不断加大监管力度。2024年以来，共查处各类网约车违法违规行为232件，约谈网约车平台21趟次，开展企业宣贯活动21趟次。
下一阶段，三明市交通运输综合执法支队将从提升群众满意度和幸福感、打造优质营商环境高度出发，持续加大对网络预约出租汽车市场的监管力度，严厉打击各类交通违法违规行为，维护公平竞争的市场秩序，保障人民群众出行安全。
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