据悉,2月9日(大年初五)10时,上清溪排工许德祥、肖春梅在上清溪景区上排处候客时发现溪中有一部手机,才10度的气温,那溪水应该是冰得刺骨的,但是想着如今手机对人们的重要性,丢手机的人该多着急呀,两名排工赶紧脱鞋下水将手机捡起,发现手机还能正常使用,立马将手机主动交给景区工作人员。事后景区工作人员告诉他们,该手机是华为最新款机型,价值4980元,防水功能好,虽然入水已达28小时但仍能正常使用。失主是浙江省海盐县人,初四上午上排时不慎将手机掉入水中,游到半途才发现手机丢失,下排时与景区工作人员联系,当时下雨水浑浊,无法捡起。经景区与所属旅行社联系,于2月10日已将手机交由旅行社转交。
景区管理员介绍说,自泰宁旅游集团公司开展“情满旅途、暖冬春运”的主题活动以来,景区涌现了许多好人好事,这只是其中的一件。作为子公司,上清溪下大力苦练内功,通过安全例会、晨会、排工安全班前会、排工班组长考评等方式狠抓水上安全和旅客服务质量,排工队伍整体形象得到明显好转,员工服务意识也有较大提高。2018年上清溪排工获得好评率达到95%以上,其中,游客“评议卡”文字表扬数量有大幅上升,约占好评率的40%。
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