三明市总工会：

　　《关于做好我市新业态及从业人员工作的提案》（第2023400000104号）收悉，我单位的办理意见如下： 

　　一、基本情况 

　　目前，我市共有9家网络预约出租车平台获得经营许可，分布在7个县（市、区），共核发网络预约出租汽车驾驶员证4930本，网络预约出租汽车运输证1553本；共有6家网络货运平台获得经营许可，其中源配货平台、中钢天运平台、三钢闽光云商平台已正常运营，其余3家正争取当地行业政策优惠支持，计划2023年陆续开展运营。 

　　二、扶持举措 

　　我市积极扶持交通运输新业态发展，坚持规范监管和促进发展两手并重，重点在规范市场秩序、保障司乘权益、改进提升服务等方面下功夫，推动交通运输新业态健康持续发展： 

　　（一）规范市场秩序方面。一是加快推进网约车合规化。统筹用好行政约谈、通报警示等监管手段，督促网约车平台落实企业运营及安全生产主体责任，提升网约车合规化水平。目前我市网约车双合规率由2021年度的63.1%上升到2022年度的85.33%，网约车双合规工作位居全省第4位，仅次于厦门、泉州、福州。二是开展协同监管，交通和公安交警部门加强沟通协作，定期组织协调督促全市交通执法联勤联动工作，保持高压联合执法监管态势，持续维护交通运输新业态秩序。2022年至今，全市累计查处非法网约车案件98件，净化了网约车市场环境。 

　　（二）保障司乘权益方面。我市积极落实交通运输部等8部委联合印发的《关于加强交通运输新业态从业人员权益保障工作的意见》，推动完善平台和从业人员利益分配机制。在网约车方面，滴滴出行平台作为我市行业头部企业（网约车订单量占我市80%的以上），已在行业内率先向社会郑重承诺平台抽成比例不高于30%。在网络货运方面，源配货平台和中钢天运平台均以免费模式供货主和司机使用，不向驾驶员抽取任何佣金。 

　　（三）改进提升服务方面。一是做好便利老年人打车出行工作，主动对接协调网约车平台公司，在我市推出“滴滴出行”老年版及“万顺叫车”等网约车约车软件的“一键叫车”适老服务相关功能，降低操作难度，方便老年人使用；二是发布网约车市场风险预警提示。向社会发布了三明市网约车客运市场投资风险预警，基于我市网约车数据已达到一定规模的背景，提醒在我市从事网约车经营的人员、企业认真调研我市网约车市场需求、合理评估风险，避免造成不必要的矛盾、纠纷或经济损失，促进网约车等交通运输新业态市场健康良性发展。 

　　三、下一步工作计划 

　　下一步，我市将继续鼓励和规范交通运输新业态创新发展，一是支持网约车新业态健康发展，指导各地管理部门强化服务意识，简化审批程序，为符合条件的平台公司、车辆和人员办理许可提供便利；二是强化行业监管，严格行政执法，加强监管力度，严格网约车驾驶员背景核查，督促新业态企业落实主体责任，强化交通运输新业态运行监测，切实保障交通运输新业态市场安全稳定；三是继续保障从业人员合法权益，按上级要求继续落实交通运输新业态从业人员劳动权益保障，切实维护好新业态从业人员等群体就业、劳动报酬、休息、劳动安全、社会保险等基本权益。 

　　领导署名：吴文明 

　　联 系 人：陈治国 

　　联系电话：8292336 

　                                                                    　三明市交通运输局 

　　                                                                      2023年3月23日 

　　（此件主动公开）